همه شما مطمئناً با Apple Music آشنا هستید و می دانید که میلیون ها نفر در سراسر جهان از این سرویس پخش موسیقی استفاده می کنند. یکی از نکات جالب این سرویس این است که می توانید لیست پخش خود را از یک دستگاه به دستگاه دیگر یا به حساب اپل موزیک دیگر منتقل کنید. اما مانند همه برنامه های دیگر این برنامه دارای مشکلاتی است. یکی از این مشکلات، عدم اتصال اپل موزیک و پلی نشدن موزیک می باشد و گاهی اوقات ممکن است بارگیری نشود یا آهنگ را پخش نکند یا مشکلات دیگر. ما به شما یک سری راه حل هایی برای حل مشکل عدم اتصال اپل موزیک ارائه می دهیم که با امتحان کردن آن ها، به احتمال زیاد مشکل وصل نشدن Apple Music شما حل می شود و می توانید با خرید اکانت Apple Music از فروشگاه اکانتی شاپ لذت بیشتری ببرید:
1. بررسی سریع حل مشکل عدم اتصال به اپل موزیک
اگر در این برنامه چیزی نمی شنوید، مطمئن شوید که گوشی شما بی صدا یا قطع نیست و بلندگوها به درستی کار می کنند. سپس به سرورهای اپل یا سایت DownDetector بروید تا ببینید آیا سرویس اپل مشکلی دارد. (یعنی ممکن است مشکل از سرویس مجموعه اپل باشد نه گوشی شما). برای مثال اگر به سرورهای اپل بروید و بیان کرده باشد که “همه سرویس ها به طور عادی کار می کنند” ، این متن نشان می دهد که در حال حاضر مشکلی در سرویس ها وجود ندارد. یا شرکت اپل مشکل فنی ندارد و همه چیز درست است. در این صورت برای رفع مشکل عدم اتصال اپل موزیک سعی کنید روش های زیر را امتحان کنید:
- یک بار Apple Music را کاملا ببندید و دوباره باز کنید.
- تلفن خود را روشن یا خاموش کنید.
- برنامه Apple Music را به طور کامل حذف کنید و سپس دوباره آن را دانلود کنید. (البته توجه داشته باشید که در صورت انجام این کار، تمامی مطالب و آهنگ های دانلود شده شما حذف می شود و پس از نصب باید دوباره آن ها را دانلود کنید. که به همین دلیل این روش زیاد توصیه نمی شود.)
- اگر از iTunes برای ویندوز استفاده می کنید، آن را به طور کامل حذف کنید و سپس دوباره نصب کنید.
- اگر نمی توانید آهنگی را دانلود کنید یا آلبوم هنری خود را ببینید، به Storage Space بروید. (Storage را در تنظیمات گوشی خود بیابید) و مطمئن شوید که گوشی شما فضای خالی دارد. Apple Music به حداقل 3-4 گیگابایت فضای گوشی شما نیاز دارد.
- اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و به خاطر داشته باشید که تنها در صورتی می توانید به آهنگ های Apple Music به صورت آفلاین گوش دهید که قبلاً آن ها را دانلود کرده باشید.
- برای اطمینان از اینکه مشکل پلی نشدن موزیک به شبکه مربوط نیست، شبکه را در تلفن، مک یا رایانه شخصی خود خاموش و روشن کنید.
- اگر فقط چندین آهنگ پخش نمی شود، لطفاً آنها را حذف کرده و دوباره دانلود کنید.
- مطمئن شوید که اشتراک Apple Music شما هنوز فعال است. و در غیر این صورت، یکی از طرح های موجود در فروشگاه اکانتی شاپ را انتخاب کنید و آن را آماده کنید تا اشتراک شما دوباره فعال شود.
- برای حل مشکل عدم اتصال اپل موزیک، می توانید استریم کیفیت بالا را خاموش نمایید. برای این کار در قسمت تنظیمات گوشی خود، به بخش موسیقی رفته و سپس mobile data را انتخاب کرده. و پخش امن با کیفیت را خاموش کنید.
- سیستم عامل دستگاه خود را به روز کنید.
- دستگاه خود را دوباره با Apple Music همگام کنید.
2. باز کردن اپل موزیک با روش های دیگر
اگر Apple Music باز نشد، آن را به روش دیگری باز کنید:
ابتدا تنظیمات را باز کنید و به بخش موسیقی بروید.
برای وصل کردن اپل موزیک روی Apple Music join کلیک کنید.
3. رفع مشکل عدم اتصال اپل موزیک با فعال کردن iCloud Music Library
اگر با مشکل پلی نشدن موزیک روبرو هستید و نمی توانید به موسیقی های خود دسترسی پیدا کنید، باید این بخش را فعال کنید.
به تنظیمات بروید و سپس در بخش موزیک iCloud Music Library را فعال کنید.
4. فعال کردن دانلود خودکار موسیقی
اگر آهنگی را که به تازگی به لیست پخش خود اضافه کرده اید در Apple Music نمی بینید، باید این بخش را فعال کنید.
به تنظیمات گوشی خود بروید و وارد Music شوید، سپس به بخش Downloads وارد شوید، و بعد گزینه دانلودهای خودکار را روشن کنید.
در سیستم عامل مک برای رفع مشکل وصل نشدن اپل موزیک، بخش Music را باز کنید، سپس گزینه Music را انتخاب کنید، سپس به Preferences بروید و گزینه Automatic Downloads را علامت بزنید تا فعال شود.
5. غیرفعال کردن محدودیت محتوا برای حل مشکل عدم اتصال اپل موزیک
مواقعی پیش می آید که مثلاً می خواهید نسخه واقعی و بدون سانسور یک آهنگ را گوش دهید، اما به دلیل فعال بودن قسمت (محدودیت محتوا) یا Content Restrictions نمی توانید به آن دسترسی پیدا کنید.
تنظیمات گوشی خود را باز کنید و وارد قسمت Screen Time شوید، سپس محدودیت های محتوا و حریم خصوصی را اضافه کنید و محدودیت ها را خاموش کنید.
برای مک، به «Menu» و سپس «System Preferences» بروید و «Screen Time» و سپس «Content & Privacy» را وارد کنید. گزینه های محتوا را انتخاب کنید و محدودیت های محتوا و حریم خصوصی را خاموش کنید.
6. بررسی مجوز پخش موزیک در رایانه
این جمله ممکن است عجیب به نظر برسد، اما اگر متوجه شده اید که Apple Music نمی تواند آهنگ هایی را که از فروشگاه iTunes خریداری کرده اید پخش کند و مشکل عدم اتصال اپل موزیک وجود دارد، احتمالاً به این دلیل است که رایانه شما مجاز به پخش موسیقی نیست.
برای گوش دادن به آهنگ های خریداری شده یا آهنگ های به اشتراک گذاشته شده توسط دیگران، اپل آیدی و رمز عبور شخصی که آهنگ را برای شما ارسال کرده است را وارد کنید تا بتوانید آن آهنگ یا آلبوم یا … را در رایانه خود گوش دهید. ( البته در صورت خرید اشتراک اپل موزیک از اکانتی شاپ، اصلا نیازی به این کار نیست و این مشکل به هیچ وجه ظاهر نمی شود. )
7. بررسی محتویات فایل های موسیقی
اگر فرمت فایل موسیقی که می خواهید پخش کنید برای استفاده در اپل موزیک طراحی نشده است و مشکل پلی نشدن موزیک دارید، یا اگر آن را از فروشگاه iTunes دانلود نکرده اید، نمی توانید آهنگ را در Music پخش کنید. فقط آهنگ های با فرمت MPEG-4 AAC را می توان در موسیقی و دستگاه پخش کرد.
8. فعال کردن کتابخانه Sync برای رفع مشکل عدم اتصال اپل موزیک
اگر برخی از آهنگ‌های شما (یا همه) غیرفعال هستند و در واقع خاکستری شده اند (وقتی آنها را روشن می‌کنید، چیزی پخش نمی‌شود)، باید کتابخانه همگام‌سازی را بررسی کنید. با این حال، قبل از اینکه این بخش را بررسی کنید، مطمئن شوید که دستگاه شما به اینترنت متصل است. و آخرین نسخه ios یا ipodOS یا macOS را نصب کرده است، یا اگر از ویندوز استفاده می‌کنید، آخرین نسخه iTunes را نصب کنید.
نتیجه گیری
در این مقاله سعی کردیم مشکلات استریم موسیقی در سرویس اپل موزیک نظیر مشکل عدم اتصال اپل موزیک را برطرف کنیم. ممکن است در این سرویس مشکلات زیادی پیش بیاید که با این راه حل ها می توان آنها را حل کرد، تا بتوانید به راحتی از Apple Music استفاده کنید.
